Ολλανδία

Netherlands-flag-240

Κανόνες Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς

Συμπεριφορά προς τους ξένους

Η Ολλανδία έχει κερδίσει αντάξια τη φήμη ως ένα μοντέλο δημοκρατίας που ενσωματώνει τις αρχές της πολυφωνίας, της κοινωνικής ευθύνης, της ανοχής και εργατικότητας. Πρόκειται για μια εξαιρετικά οργανωμένη κοινωνία, τόσο ώστε μία μοναδική ολλανδική συμπεριφορά έχει εξελιχθεί για να φιλοξενήσει τις εντάσεις – αυτό που ονομάζεται gedogen, μια λέξη η οποία δεν μεταφράζετε και που σημαίνει την ικανότητα να ανεχόμαστε τις εξαιρέσεις στον κανόνα.
Η επίδραση στο να ζουν σε ένα σχετικά εχθρικό περιβάλλον στο πέρασμα των αιώνων έχει δημιουργήσει αυξημένη την αίσθηση της ατομικής αξίας σε συνδυασμό με ένα ισχυρό ομαδικό πνεύμα και μια μεγάλη αγάπη για gezelligheid, μια ιδιαίτερα ολλανδική μορφή ζεστής κοινωνικότητας. Το πιο σημαντικό είναι ότι έχει επίσης μια συναινετική  προσανατολισμένη κοινωνία, όπου ο καθένας έχει λόγο. Όλα οι Ολλανδοί  γνωρίζουν την αξία των απόψεών τους και δεν διστάζουν να τις εκφράσουν.
Σε γενικές γραμμές η στάση τους είναι η ανοχή. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να έχει τη γνώμη του/της.

 

Εκπαίδευση και Κατάρτιση

Γενική Εκπαίδευση

Η Ολλανδία έχει ένα από τα καλύτερα εκπαιδευτικά συστήματα της Ευρώπης , με σχεδόν 100 % αλφαβητισμό και περισσότερο από το 20 % του πληθυσμού να  πηγαίνουν στην τριτοβάθμια εκπαίδευση .
Η υποχρεωτική εκπαίδευση στην Ολλανδία ξεκινάει στην ηλικία των πέντε       (μερικές φορές τεσσάρων) . Από την ηλικία των δεκαέξι υπάρχει μερική υποχρεωτική εκπαίδευση , πράγμα που σημαίνει ότι ο μαθητής πρέπει να παρακολουθήσει κάποια μορφή εκπαίδευσης για τουλάχιστον δύο ημέρες την εβδομάδα . Η υποχρεωτική εκπαίδευση τελειώνει στις 18 .
Μεταξύ των ηλικιών πέντε και δώδεκα , τα παιδιά παρακολουθούν το δημοτικό σχολείο, το οποίο έχει οκτώ τάξεις. Από την τρίτη τάξη , τα παιδιά μαθαίνουν πώς να διαβάζουν, να γράφουν και να κάνουν μαθηματικά .

Τα παιδιά στη συνέχεια προχωρούν σε ένα από τα τέσσερα συστήματα συνεχούς εκπαίδευσης :
1. Οι VMBO Voorbereidend Beroepsonderwijs Middelbaar ( προκαταρκτικό  μεσαίου επιπέδου επαγγελματικής εκπαίδευσης ), διαρκεί τέσσερα χρόνια. 60% των μαθητών σε εθνικό επίπεδο είναι εγγεγραμμένοι στο σύστημα VMBO .

2 . Οι HAVO Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs ( υψηλότερο γενικής συνεχιζόμενης εκπαίδευσης ), το σύστημα έχει πέντε τάξεις . Ένα δίπλωμα HAVO παρέχει πρόσβαση στο επίπεδο HBO ( πολυτεχνεία ), της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης .

3 . Οι VWO Voorbereidend Onderwijs Wetenschappelijk ( προκαταρκτικής  επιστημονικής εκπαίδευσης), το σύστημα έχει έξι τάξεις . Ένα δίπλωμα VWO παρέχει πρόσβαση στην πανεπιστημιακή εκπαίδευση , μολονότι τα θεσμικά όργανα μπορούν να καθορίζουν τα δικά τους κριτήρια αποδοχής τους .

4. Το πρόγραμμα Gymnasium είναι παρόμοιο με το VWO , αλλά το δίπλωμα τείνει να είναι μεγαλύτερο σε αξία. Περιλαμβάνει Αρχαία Ελληνικά και Λατινικά, ως επιπλέον γλώσσες .

Με ένα MBO , HAVO ή VWO , οι μαθητές διπλώματος μπορούν να εγγραφούν στο HBO , ανώτερη επαγγελματική εκπαίδευση , προσανατολισμένη προς την επαγγελματική εκπαίδευση, η οποία διαρκεί τέσσερα έως έξι χρόνια. Με την απόκτηση αρκετών μονάδων , οι φοιτητές  θα λάβουν το πτυχίο ενός πανεπιστημίου , αλλά μπορούν να επιλέξουν να συνεχίσουν τις σπουδές τους και να αποκτήσουν πτυχίο Master μετά από δύο χρόνια.
Με το VWO – δίπλωμα ή propedeuse προκαταρκτική εξέταση από την HBO , οι μαθητές μπορούν να εγγραφούν σε WO ,  που είναι επιστημονική εκπαίδευση , σε ένα πανεπιστήμιο . Έχοντας λάβει αρκετές μονάδες , οι φοιτητές  λαμβάνουν ένα Bachelor of Arts ή πτυχίο Bachelor of Science . Μπορούν να επιλέξουν να σπουδάσουν περισσότερο , είτε ένα είτε δύο χρόνια , και στη συνέχεια να αποκτήσουν ένα πτυχίο Master .

 

Επιχειρηματική Επικοινωνία

Δημιουργία Επαφής

Μια χειραψία είναι η συνήθης μορφή χαιρετισμού στην Ολλανδία, η οποία συνοδεύεται από την κατάλληλη φράση, όπως «καλή σας μέρα». Συστήνετε τον εαυτό σας με το επίθετό σας.  Πάρτε τις επαγγελματικές κάρτες μαζί σας, μπορεί να τις ανταλλάξετε κατά την έναρξη της συνάντησης.  Κανονικά, οι χαιρετισμοί είναι θερμοί χωρίς να είναι υπερβολικά οικείοι και φιλικοί.
Η «οικεία ζώνη» των Ολλανδών είναι 50 εκατοστά. Οι ξένοι μπορεί να εκπλαγούν με το γεγονός ότι οι Ολλανδοί σε μια συνάντηση τοποθετούν τις καρέκλες σχετικά μακριά. Κατά τη πρώτη συνάντηση να διατηρείτε σταθερή επαφή με τα μάτια και να παρακολουθείτε τη συζήτηση.

 

Επιχειρηματική Συμπεριφορά

Επιχειρηματικές Συναντήσεις

Στην Ολλανδία είναι καλό να κλείσετε επαγγελματική συνάντηση μια ή δυο εβδομάδες πριν: εφόσον έχει συμφωνηθεί και έχετε κλείσει το ραντεβού, δεν είναι υποχρεωτικό να το επιβεβαιώσετε.  Αν αργότερα έχετε κάποιες υποχρεώσεις και δεν  μπορέσετε να αντεπεξέλθετε στο προγραμματισμένο σας  ραντεβού, μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση στον Ολλανδό ομόλογό σας και αυτός ή αυτή σίγουρα θα κατανοήσουν και θα βρούνε μια εναλλακτική λύση.

Η πιο κατάλληλη ώρα για μια επαγγελματική συνάντηση είναι περίπου στις 10 το πρωί ή νωρίς το απόγευμα.