Danimarca (Denmark)

Fare business in Europa – Atteggiamenti verso gli stranieri

I danesi sono disponibili, aperti e tolleranti con gli stranieri e vogliono avere informazioni sul paese di provenienza e la cultura. Nonostante ciò, però sono riservati e cercano di eludere le conversazioni su questioni personali, anche con colleghi che conoscono da tempo.
In Danimarca, c’è molta integrazione e si pensa che tutti siamo uguali e tutti hanno gli stessi diritti anche se di etnie differenti.
I danesi sono tolleranti, ma si aspettano lo stesso dagli altri partner stranieri.

Il sistema di istruzione
Istruzione, Formazione, Placement

L’ottima reputazione che hanno i danesi di essere bravi lavoratori, dipende dal buon livello di istruzione che possiedono. Molto si investe nella formazione anche da parte del governo. Tutti possono accedere all’istruzione pubblica e grande enfasi c’è sulla formazione continua. La Danimarca è famosa per offrire tecnici e ingegneri molto qualificati.
Il sistema d’istruzione è obbligatorio per 9 anni. Molti bambini frequentano le scuole pubbliche, anche se ci sono anche molte scole private. L’83% dei giovani completa la scuola superiore.
L’istruzione universitaria offre percorsi brevi e specialistici e parallelamente ci sono anche programmi per ottenere qualifiche professionalipiù orientate al mondo del lavoro. Il 40% circa della popolazione ottiene la laurea. Inoltre, grande enfasi c’è nel permettere percorsi formativi anche ai lavoratori che hanno livelli di istruzione inferiore e ciò rappresenta un punto di forza del sistema danese.
Molto positivo e a volte anche informale è il rapporto tra insegnanti e studenti. C’è equità anche nella presenza di studenti e studentesse come di insegnanti uomini e insegnanti donne.

Stabilire contatti
Comunicazione negli incontri di affari

L’ambiente di lavoro danese, come del resto tutta la società, si basa su gerarchie e formalità, ma tutti, sia essi top manager che addetti alle pulizie, sono considerati di uguale importanza. I danesi sono grandi lavoratori e vogliono e vogliono che ogni istante sia produttivo.
E’ importante arrivare in tempo al lavoro e alle riunioni. Non si organizzano di solito riunioni dopo le 16. Le presentazioni dei danesi sono formali e quasi solenni.
Se si è seduti e se il partner danese ti presenta a qualcun altro, alzati prima di porgere la mano. La stretta di mano è ferma e il contatto visivo è importante. Inserire qualche parola in danese, come un saluto (ad esempio buongiorno “Goddag”) sarà molto apprezzato.
In molte aziende danesi, i capi sono considerati più come leader e coordinatori piuttosto che solo come decisori; spesso delegano ad atri questo compito. Gli impiegati sono spinti ad esprimere la propria opinione e questa viene presa in grande considerazione. Ad ogni modo la decisione finale spetta a chi ne ha il potere.

Fare business in Europa – Incontri d’affari

Le riunioni sono fondamentali per i danesi per fare affari, ma anche per mantenersi aggiornati. I meeting sono solitamente brevi e ben strutturati con un uso ridotto di documenti scritti su carta. Comunque un’agenda scritta sarà seguita e i termini degli accordi e tutti gli aspetti essenziali saranno messi per iscritto e circoleranno tra i partner dopo il meeting.
I danesi sono flessibili, pazienti durante le negoziazioni e hanno una buona capacità di ascolto.

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