Ex Jugoslavia (Former Yugoslav Republic of Macedonia- FYROM)

Fare business in Europa -Atteggiamenti verso gli stranieri

L’etnia macedone comprende il 64,2% della popolazione, seguita da quella albanese con il 25,2%; fra le altre minoranze ci sono i turchi con il 3,9%, i rom con il 2,7%, i serbi con l’ 1,8% e gli altri con il 2,2% (censimento 2002).
La Repubblica di Macedonia collabora con l’ONU, OSCE, Consiglio d’Europa, l’UNESCO per quanto riguarda la protezione delle minoranze e la tutela dei loro diritti.
Durante le riunioni con gli stranieri i macedoni sono gentili e cordiali e a volte fanno anche domande, come sull’entità dello stipendio, sulla famiglia, che per alcuni potrebbero risultare inopportune.

Istruzione, Formazione, Placement

Il sistema di istruzione

Il sistema d’istruzione macedone prevede: scuola primaria, secondaria e istruzione superiore. La scuola primaria, che inizia a 7 anni , dura 8 anni e la secondaria che dura 4 anni sono obbligatorie. Alla fine del percorso sia dei licei che degli istituti tecnici e professionali gli studenti ottengono un diploma. Nel 2008, l’8,5% dei diplomati sono andati all’università e ottengono la laurea in media dopo anni. La durata degli studi universitari dipende dalla facoltà e possono proseguire anche con percorsi post-laurea come master e dottorato.
Per quanto riguarda le tasse delle università statali, sono basse se si hanno buoni voti mentre aumenta per chi non ha tale requisito: si va da 200 a 400 euro. Per chi ha un reddito elevato le tasse partono da 400 per arrivare a 600 euro.
La forza lavoro macedone è per il 45% giovane con una età inferire ai 30 anni. La mobilità degli studenti è incoraggiata e anche gli scambi internazionali di studenti e docenti sta diventando una priorità nel sistema di istruzione.

Stabilire contatti

Comunicazione negli incontri di affari

Generalmente non sussistono regole sul come agire durante incontri di affari per la prima volta. Se si vuole fare una buona impressione, è importante essere cortesi, educati ed essere un buon ascoltatore. Buoni argomenti di discussione sono il lavoro, la famiglia, il clima, il tempo libero e la cultura. Meglio evitare discorsi sulla politica.
Per i macedoni è importante stabilire un rapporto personale con il cliente prima di fare affari per creare rapporti di fiducia, importantissimi per le relazioni di affari.

Fare business in Europa – Incontri d’affari

Incontri nella FYROM sono formali. La puntualità è apprezzato, ma non è previsto. Professionisti FYROM non sono estremamente rigide a riguardo. Arrivati intorno al momento in cui l’appuntamento è organizzato è appropriato. Saluti vanno in base allo stato – dal più alto per abbassare. Se ci sono le donne, sono sempre i primi a essere accolti. Dopo qualche minuto di chiacchiere prima di cominciare, la persona con il più alto grado professionale si apre la riunione e di solito termina la conversazione come bene. Durante l’incontro è accettabile per fare domande, ma si aspettano anche di essere invitato molte domande, come le riunioni si svolgono principalmente a scopo di scambio di informazioni.
Anche se le decisioni vengono prese al vertice della società cioè dall’alto verso il basso, un consenso con le parti interessate sarà raggiunto prima di prendere una decisione definitiva.
Si prevede che le presentazioni sono fatte con competenza e sono di fatto e sostenuto da dati statistici. Imprese di successo non accadono mai veloce, come macedoni piace fare in modo che tutti gli argomenti sono stati trattati ampiamente prima.
Le riunioni nella Ex Jugoslavia sono formali. La puntualità è apprezzata, ma c’è una certa flessibilità.
Per quanto riguarda i saluti si rispettano le gerarchie e quindi bisogna salutare prima i superiori; se ci sono donne queste devono essere salutate per prime.
Prima di cominciare la riunione è usuale fare quattro chiacchiere La persona con il più alto grado professionale apre la riunione e di solito termina i lavori.
Durante l’incontro è accettabile fare e ricevere domande perchè le riunioni si svolgono principalmente per scambiarsi informazioni.
Anche se le decisioni vengono prese dal vertice dell’organizzazione, un consenso con le parti interessate sarà raggiunto prima di prendere una decisione definitiva. Si prevede che le presentazioni siano fatte con competenza e siano avvalorate da fatti ed esempi concreti.
Le trattative con i macedoni non concludono mai di fretta perché preferiscono che tutti gli argomenti siano stati coperti.

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