Spagna (Spain)

Fare business in Europa

Atteggiamenti verso gli stranieri

La Spagna ha conosciuto un notevole cambiamento di valori e atteggiamenti , in particolare dopo il ritorno della democrazia nel 1975. Valori e atteggiamenti sono diventati più moderni come anche le persone, con una maggiore apertura all’esterno. L’ afflusso di turisti in Spagna ha avuto un grande impatto. I turisti hanno portato introiti, ma hanno anche portato anche i valori politici e sociali dell’Europa occidentale. I lavoratori spagnoli, inoltre, andando a lavorare in Francia, Svizzera e Germania, hanno poi riportato al loro ritorno in Spagna le abitudini culturali apprese in quei paesi.

Istruzione, Formazione, Placement

Il sistema di istruzione

In Spagna, l’istruzione costituisce un importante strumento per l’integrazione nazionale e per la promozione delle pari opportunità , così come per la diffusione dei valori democratici , sociali e culturali . La frequenza della scuola primaria è obbligatoria nelle scuole statali, ma esiste una vasta rete di scuole private , alcune delle quali sono sovvenzionate dal governo e offrono l’istruzione primaria gratuita o ad una tariffa ridotta . Negli ultimi decenni , il sistema è molto cresciuto e le iscrizioni sono aumentate, tanto che gli studenti che accedono all’istruzione superiore rappresentano la percentuale più alta in Europa. Tuttavia, la situazione non è idilliaca per quanto riguarda il rapporto studenti-insegnanti e il lavoro di insegnante non è così altamente considerato come in altri paesi europei occidentali.

Lo standard dei servizi educativi in Spagna è in continuo miglioramento e molte persone vanno a studiare all’estero, al fine di acquisire esperienza internazionale e migliorare le proprie competenze linguistiche. Questa maggiore conoscenza e consapevolezza diventano preziose anche nel loro paese d’origine. L’ uso delle tecnologie dell’informazione si sta diffondendo rapidamente e, insieme ad altri fattori, contribuiscono al miglioramento della situazione in materia di istruzione e formazione.

Comunicazione negli incontri di affari

Stabilire contatti

Gli spagnoli sono molto calorosi e non evitano mai il contatto fisico: aspettati una comunicazione anche non verbale, fatta di gesti, abbracci e baci. L’approccio comunicativo è rilassato e tendenzialmente informale, quindi cerca di non essere freddo o impersonale, altrimenti potrebbe avere un effetto dannoso sulle trattative commerciali.Gli spagnoli preferiscono il contatto faccia a faccia a comunicazioni telefoniche o scritte , in quanto ritengono che sia più facile costruire un rapporto personale in maniera diretta. Il primo contatto è fondamentale nello sviluppo di un rapporto e anche l’apparenza ha un enorme impatto sulle prime impressioni che il tuo partner spagnolo può avere. Allo stesso modo, essi baderanno a presentarsi al meglio al proprio partner straniero per cercare di fare una buona impressione .
E’ consuetudine stringersi la mano ad ogni incontro d’affari, in particolare quando ci si conosce per la prima volta. In Spagna, molti uomini usano due mani per salutarsi poggiando le mani sull’avambraccio dell’altra persona. La stretta di mano non dovrebbe essere troppo ferma. Dopo che è stato stabilito un buon rapporto, gli uomini possono anche salutarsi con un abbraccio e una pacca sulle spalle. Le donne si baciano sulle guance, a partire da sinistra.

Fare business in Europa – Incontri d’affari

Le riunioni di lavoro in Spagna sono più rilassate rispetto ad altri paesi; bisogna aspettarsi negoziati piuttosto lunghi. E’ necessario un po’ di tempo per dedicarlo a conoscere bene il tuo partner commerciale prima di iniziare trattative: i rapporti personali sono essenziali prima di stabilire collaborazioni. Non sempre le comunicazioni o gli atti scritti sono gli unici ad avere valenza; anche patti presi verbalmente hanno importanza, diversamente dal Regno Unito o la Germania .
Durante le trattative il partner spagnolo farà molte domande sulle proposte, i prodotti o servizi offerti.
Grande importanza hanno la fiducia e l’onestà , quindi tieni conto di questi valori prima di organizzare e avviare rapporti d’affari con il tuo partner spagnolo.

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