Turchia (Turkey)

Fare business in Europa – Atteggiamenti verso gli stranieri

I turchi sono ospitali, gentili ed estremamente professionali. Essi tendono a lavorare molte ore rispetto ad altri paesi, quindi decidere di lavorare in Turchia non è un compito facile per uno straniero. Inoltre, le autorità turche sono contrarie al fatto che uno straniero possa avere un lavoro se questo può essere fatto da un cittadino turco. Quindi, gli stranieri sono generalmente assunti per insegnare, lavorare in grandi aziende internazionali o in agenzie di stampa che richiedono competenze linguistiche. Prima di arrivare in Turchia, per riuscire a trovare lavoro è meglio prendere contatti con la società che offre il lavoro e accordarsi prima della partenza. Una volta firmato il contratto con il datore di lavoro si potrà richiedere e ottenere il visto e il permesso di lavoro.
In generale, i turchi vogliono conoscere bene le persone con cui lavoreranno e faranno affari. Saranno più propensi a concludere accordi con persone che danno loro fiducia che garantiscano collaborazioni a lungo termine.

Istruzione, Formazione, Placement

Il sistema di istruzione

In Turchia, il sistema di istruzione è gestito dal governo. La nuova legislazione, introdotta dalla Grande Assemblea Nazionale nel marzo 2012, ha portato l’istruzione obbligatoria dai 5 ai 12 anni previsti a 6 e fino a 18 anni. Affinché gli studenti possano proseguire gli studi presso un istituto di istruzione superiore, sono obbligati a passare un’ esame di ammissione (National Entrance Examination oppure esame OSS).
Il sistema prevede: la scuola dell’infanzia, la primaria, la secondaria e l’istruzione terziaria.Ci sono anche i centri di formazione privata ma sono sotto la vigilanza del Ministero della Pubblica Istruzione turco (MEB). L’istruzione offerta da questi centri permette di completare un percorso e permette a chi cambia professione di acquisire altre competenze per il proprio sviluppo personale e professionale. Per l’istruzione terziaria ci sono delle tasse da pagare, ma gli studenti possono beneficiare di un sostegno finanziario, se non hanno i fondi necessari per continuare la loro formazione. Secondo le statistiche nazionali in Turchia alla fine del 2012, risultavano 168 università, di cui 2/3 sono statali e 1/3 sono private.
L’università dura quattro anni, ma esistono dei corsi di laurea breve che durano in genere due anni. Ci sono anche programmi di master e di dottorato, che vengono coordinati da istituti per gli studi universitari. Tutti i programmi di dottorato richiedono una laurea e deve essere completati in quattro anni con corsi da seguire, un esame di qualifica di dottorato (sia scritto che orale),e la tesi.

Comunicazione negli incontri di affari
Stabilire contatti

I turchi hanno molta esperienza nel lavorare con le imprese straniere. I manager stranieri considerano i turchi flessibili e pratici. Il modo migliore per un primo contatto e chiamare al telefono o inviare una e-mail; seguiranno poi comunicazioni dirette.
Durante le conversazioni faccia a faccia si mantiene una distanza di un braccio circa, distanza molto minore rispetto ad altri paesi e quindi potrebbe creare qualche disagio ai meno abituati a tale atteggiamento. Per le relazioni più strette come tra amici e familiari, lo spazio interpersonale è ancora più ridotto e il contatto fisico è normale.
I gesti di affetto in pubblico sono limitati; la comunicazione non verbale e gestuale è comunque usuale.
Ci si saluta con le strette di mano sia quando ci si conosce e sia quando si va via; questo è considerato un gesto di cortesia e di rispetto. Si raccomanda di sviluppare relazioni personali e mantenerle e curarle.

Fare business in Europa – Incontri d’affari

I primi incontri sono di solito formali, in quanto gli affari sono considerati una cosa seria e devono essere trattati seriamente. E’ importante evitare di essere troppo informale anche se si sta sviluppando un rapporto personale. Gli incontri iniziali non si concludono quasi mai con delle decisioni, ma servono per conoscersi e discutere. Non cercare quindi di limitare la discussione solo agli affari, ma aspettati anche domande personali.
Ci si saluta con una stratta di mano tra uomini, mentre bisogna attendere che le donne turche tendano la mano prima di porgere la propria. Prima di introdurre le proprie proposte è buona norma presentarsi e fare una breve introduzione. Utilizzare aspetti grafici serve di più rispetto a informazioni testuali. E’ molto apprezzato che il materiale e le informazioni più importanti siano tradotte anche in turco per fare in modo che il messaggio, l’idea, la proposta arrivino con chiarezza.

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