Belgio (Belgium)

Fare business in Europa – Atteggiamenti verso gli stranieri

Le differenze tra le diverse comunità in Belgio sono molte e i Fiamminghi hanno una maggiore consapevolezza sulla propria identità rispetto ai Valloni.
I belgi sono dei grandi lavoratori, orientati ai risultati e rispettosi delle regole.
E’ possibile creare relazioni personali, più facilmente con i Fiamminghi che con i Valloni, ma ci vuole tempo.
Fatta eccezione per quelli che non amano chi viene da fuori, i Belgi sono essenzialmente persone affabili. Non sono amanti degli status symbol: mirano ad avere due cose la propria casa (spesso in periferia) e un auto decente.

Istruzione, Formazione, Placement

Il sistema di istruzione

Gli standard educativi in Belgio sono molti alti in tutto il paese. Le università sono gestite dalle comunità francese e fiamminga. Tra le grandi università spiccano l’Università di Liegi di lingua francese e di Gent di lingua tedesca.
Ci sono molte altre università e scuole professionali, tecniche e accademie di arti e musica che offrono un livello eccellente di istruzione anche non universitaria e anche business school.
Le lauree e i diplomi riconosciuti ufficialmente sono:
Diploma di laurea/Kandidatuur: Il primo ciclo di studio, si completa passando alla fine di ogni anno circa 10 esami dopo 380 ore di lavoro di classe. Questo non è un diploma finale e dura generalmente due anni .
Laurea/Licentiaat: Rappresenta il secondo ciclo di studi universitari per conseguire la laurea: richiede il completamento del ciclo precedente e il superamento alla fine di ogni anno circa 10 esami dopo 380 ore di lavoro di classe. Durata: due anni nella maggior parte dei campi.
Dottorato/Doctoraat: Si ottiene dopo altri tre o quattro anni supplementari di ricerca e la presentazione di una tesi.
Professore associato/Aggregatie: Si diventa dopo almeno tre anni di dottorato e la presentazione di una ulteriore tesi .
Le certificazioni universitarie sono essenziali in molti settori del business in Belgio e sono presi molto sul serio. Essi determineranno ruoli all’interno della gerarchia nelle organizzazioni.

Comunicazione negli incontri di affari

Stabilire contatti

Una stretta di mano è la forma abituale di saluto in Belgio, accompagnato da una frase appropriata come ‘buon giorno’. In contesti diversi dal lavoro, non è inusuale che ci si saluti baciandosi sulla guancia – generalmente tre volte a partire dalla destra ( che è la sinistra, dal punto di vista della persona che bacia): gli uomini valloni si baciano solo se vecchi amici. Quando incontrano qualcuno per la prima volta, i fiamminghi e tedeschi sono più riservati rispetto ai valloni. I francofoni nella regione di Bruxelles sono generalmente formali. Normalmente, i belgi sono accoglienti e rispondo in maniera cortese, ma senza essere troppo calorosi. Durante gli incontri di lavoro, è consuetudine per chi arriva fare il giro della stanza e dando la mano a tutti i partecipanti.
Solitamente durante le conversazioni non ci si avvicina più di 50 cm, considerata distanza massima. Ad un primo incontro assicurati di guardare negli occhi il tuo interlocutore, evitando però uno sguardo troppo intenso che può sembrare invasivo.

Fare business in Europa – Incontri d’affari

E’ buona pratica in Belgio fissare un appuntamento con almeno un paio di giorni di anticipo: una volta concordata la data e l’ora non c’è bisogno di controllare o riconfermare. Se dovesse coincidere con un’altra priorità, spiega la situazione e il tuo partner belga capirà e potrete fissare un nuovo appuntamento.
Il momento più adatto per un incontro di lavoro è probabilmente inorno alle 10:00 Se le trattative sono positive si continuerà a discutere a pranzo e variare così anche l’agenda. E servirà a costruire il senso di fiducia reciproca che è così importante per i belgi.
Se hai un prodotto o una proposta interessante, è meglio fornire informazioni e più dettagli possibile (prezzi esclusi) prima di giungere all’appuntamento. Ciò dara informazioni maggiori di ciò che si può trovare già su Internet.

Belgium-flag-240