Fare business in Europa
Atteggiamenti verso gli stranieri
La gente della Repubblica di Cipro è calorosa, amichevole e accogliente. Sebbene i ciprioti siano essenzialmente cristiani (greci-ortodossi), la libertà religiosa è garantita dalla Costituzione. La maggiorparte parla greco, ma l’inglese è largamente diffuso. Il francese e il tedesco sono molto parlati specialmente nelle zone turistiche, anche se non come l’ inglese.
Istruzione, Formazione, Placement
Il sistema di istruzione
A Cipro l’istruzione è gratuita e obbligatoria per gli studenti fino ai 15 anni di età. Ci sono tre livelli di istruzione: scuola primaria, secondaria e scuola superiore. La scuola secondaria è ulteriormente suddivisa in due livelli: Lower Secondary School offre una formazione generale, la Upper Secondary School offre una formazione più specializzata. A parte il sistema della scuola pubblica a Cipro, ci sono molte scuole private che offrono istruzione primaria e secondaria, anche di altri sistemi di istruzione, soprattutto inglesi e francesi.
Quando gli studenti completano l’istruzione secondaria ottenendo un diploma, possono continuare con l’istruzione terziarias. A Cipro , ci sono tre università statali: l’Università di Cipro [http://www.ucy.ac.cy], l’Università di Tecnologia di Cipro [http://www.cut.ac.cy] e la Open University di Cipro [http://www.ouc.ac.cy] Ci sono anche cinque università private: l’ Università Europea di Cipro [http://www.euc.ac.cy], l’ Università di Nicosia [http://www.unic.ac.cy], la Frederick University [http://www.frederick.ac.cy], la Neapolis University di Pafos [http://www.nup.ac.cy] e la UCLAN [http://www.uclancyprus.ac.cy].
Comunicazione negli incontri di affari
Stabilire contatti
Un primo contatto con il partner cipriota dovrebbe avvenire via e-mail o per telefono ed organizzare data, ora e luogo della riunione. Biglietti da visita potrebbero essere prodotti sia in greco che in inglese per facilitare le comunicazioni e dimostrare un apprezzamento per la cultura cipriota. Nel corso di una prima riunione si dovrebbe portare una brochure o altro materiale promozionale da lasciare al tuo partner cipriota.
Le telefonate e altre comunicazioni formali sono considerate importanti, ma i ciprioti preferiscono stabilire rapporti personali, per questo cercano sempre di avere incontri faccia a faccia per fare affari
A Cipro ci si riferisce ad una partner utilizzando il cognome preceduto dal signor o signora e i titoli professionali. Una volta che una relazione diventa più personale, si potrebbe anche usare il nome di battesimo.
Fare business in Europa – Incontri d’affari
I ciprioti spendono un sacco di tempo a cercare di stabilire buone relazioni d’affari. Per questo potrebbero invitarti a bere il caffè in un Kafenio (un tipico negozio di caffè) o a condividere insieme un pranzo, anche prima di iniziare a parlare di affari. Lo scambio di informazioni o di idee che inizia durante gli incontri informali è essenziale per costruire un rapporto duraturo basato sulla fiducia. Dopo un incontro di lavoro potrebbero seguire un pranzo in ufficio o una cena al ristorante, organizzato dal partner commerciale cipriota. E’ buona prassi chiedere al partner cipriota di suggerire qualche piatto tipico incluso nel menù.
Come già detto, prima di un incontro è necessario chiedere un appuntamento con largo anticipo, seguito da una telefonata di conferma. Una volta stabilito, verrà poi inviata l’agenda dell’incontro con l’ordine del giorno da discutere durante la riunione.
Quando si incontrano i ciprioti di solito sorridono e si stringono la mano, mantenendo il contatto visivo diretto. Entrando nella sala riunioni, si può salutare il tuo partner in greco con ‘ Kalimera ‘ per ‘ buongiorno ‘ o ‘ Kalispera ‘ per ‘ buona sera ‘. Al termine della riunione , si dovrebbe salutare ogni persona individualmente.
Si dovrebbe arrivare puntuali agli incontri di lavoro, ma ci si può aspettare che il partner cipriota faccia un po’ di ritardo. Il partner solitamente ti presenta agli altri partecipanti alla riunione. E’ buona norma iniziare la propria presentazione con una introduzione di se stessie dell’azienda che si rappresenta e a seguire fare una breve presentazione. Durante la riunione vige la flessibilità per cui l’agenda si può modificare in itinere e sono possibili anche molte interruzioni.
