Atitudine faţă de străini
În general, lituanienii sunt ospitalieri şi gata să primească noi prieteni şi noi oportunităţi de afaceri. Străinii reprezintă mai puţin de unu la sută din populaţia Lituaniei şi vin în ţară pentru motive familiale, deşi studenţii sunt un grup în continuă creştere.
În timp ce au o atitudine pozitivă faţă de străini, în general, lituanienii au opinii diferite cu privire la cetăţenii străini care vin să trăiască şi să lucreze în ţară. Cei mai mulţi dintre ei cred că străinii cresc competiţia pentru locuri de muncă şi pot duce la scăderea salariilor. Tinerii de înaltă calificare sunt mai degrabă tentaţi să gândească pozitiv despre imigrare şi să vadă lucrătorii cu înaltă calificare la fel de valoroşi pentru economia lituaniană.
Educaţie generală
Standardul de învăţământ din Lituania a fost întotdeauna bun, iar lituanienii sunt, în general, bine educaţi. Pentru ei, educaţia este văzută ca o modalitate de a obţine un loc de muncă bun şi de a câştiga un trai bun. Dreptul la educaţie gratuită este garantat prin lege pentru şcoala primară şi secundară.
93% dintre lituanieni au absolvit învăţământul secundar. Aproximativ 34% din populaţie are studii superioare, iar Lituania este prima în clasamentul mondial de competitivitate în materie de competenţă şi în Uniunea Europeană pentru realizarea de studii medii şi superioare.
Sistemul de învăţământ superior este împărţit între colegii care oferă stagii şi locuri de muncă specifice de formare şi universităţi care oferă programe academice de studiu. Absolvenţii de facultate au opţiunea de a continua la universitate cursuri de aprofundare sau programe de formare specializate.
Stabilirea contactului
Obiceiul în Lituania este o strângere de mână fermă. Prietenii apropiaţi şi familia îşi pot acorda îmbrăţişări uşoare sau un schimb de săruturi pe obraz. Cu toate acestea, străinii trebuie să aştepte partenerii lituanieni să definească atunci când se cunosc atât de aproape.
Spaţiul personal este important pentru lituanieni. O lungime de mână este norma, deşi aceasta ar putea fi mai scurtă cu familia şi cu prietenii apropiaţi. Lituanienii sunt în general foarte afectuoşi cu familia lor, prietenii şi colegii, menţinând în acelaşi timp un grad ridicat de respect.
Orice subiect de discuţie este bun pentru a începe o conversaţie. Puteţi vorbi despre familie, muncă, hobby-uri şi sport. Lituanienii sunt pasionaţi de baschet, iar echipa lor naţională este printre cele mai bune din lume.
Întâlniri de afaceri
Firmele lituaniene sunt foarte ierarhizate, iar toate deciziile majore sunt luate de sus în jos. Într-o primă şedinţă, lituanienii vor încerca să fie formali şi politicoşi, ascultând cu multă grijă. Le place să pună întrebări pentru a fi siguri că au înţeles ceea ce spui. De obicei, lituanienii vor să construiască o relaţie personală cu potenţiali parteneri înainte de a muta conversaţia în afaceri. Este esenţial să încercaţi să acceleraţi acest proces, deoarece este critic pentru succesul discuţiilor şi afacerilor în Lituania. Lituanienii preferă să discute afaceri cu cineva de rang egal, fiind o idee bună să îl lăsaţi pe partenerul dumneavoastră să ştie poziţia dumneavoastră în companie şi de a solicita o întâlnire cu cineva de acelaşi nivel.
Cel mai bun mod de a contacta pe cineva în Lituania este de a le telefona, pentru că dacă trimiteţi un e-mail, ar putea dura ceva timp pentru a primi răspunsul. Companiile mici care operează în sectoarele tehnologice sau de furnizare de consultanţă sau servicii juridice pot prefera să comunice prin intermediul e-mail. Cel mai bun sfat dacă aveţi de-a face cu o firmă modernă, cu un tânăr director este de a scrie mai întâi un e-mail, iar apoi să telefonaţi în cazul în care nu primiţi un răspuns într-un termen rezonabil. În multe cazuri, atunci când companiile mici primesc un telefon de la o companie străină pentru prima dată, se răspunde: “OK. Scrie-mi un e-mail.”.
Dacă aşteptaţi într-adevăr rezultate, este important să dedicaţi timp şi efort pentru comunicări personale frecvente şi continue. Ajungerea la timp pentru o întâlnire este, de asemenea, foarte importantă, deoarece punctualitatea este foarte apreciată.