Atitudine faţă de străini
Ospitalitatea românească este foarte bine cunoscută şi românii au o atitudine bună şi prietenoasă faţă de vizitatori.
Cei mai mulţi oameni care locuiesc în zonele urbane cunosc cel puţin o limbă străină (engleză, germană sau franceză), care ajută la depăşirea cu uşurinţă a oricărei bariere lingvistice.
Românii sunt parteneri de afaceri de încredere, care respectă contractele semnate, livrează la termenele convenite şi îşi plăteasc datoriile.
Educaţie generală
Sistemul de învăţământ românesc urmează etapele tipice de învăţământ preşcolar, primar şi secundar pînă la bacalaureat, după care studenţii pot alege să continue într-o instituţie de învăţământ superior.
Înscrierea la şcoala primară se face la vârsta de 6 ani şi este obligatoriu învăţământul de 10 ani. Dupa 8 ani – la şcoala primară, ei pot decide să continue într-un liceu de 4 ani sau de să continue in aceeaşi şcoală următorii 2 ani.
Admiterea în licee se bazează pe rezultatele din anii anteriori şi opţiuni, şi se face la nivel naţional. Liceele pot fi teoretice (istorie, matematică, fizică, chimie, limbi străine, biologie, etc) sau tehnice (informatică, telecomunicaţii, mecanică, etc). Absolvirea liceului se face prin proovarea unui examen de bacalaureat. O mică parte din absolvenţi aleg să urmeze şcoli de meserii şi să se angajeze.
În România, sistemul de învăţământ superior este structurat în funcţie de cele trei niveluri universitare: etapa 1 (licenţă), care corespunde unei diplome de licenţă, etapa 2 (grad / specializare) echivalent cu o diplomă de master şi de stadiul 3 (doctorat). Admiterea în învăţământul superior necesită o diplomă de bacalaureat şi diferă de la o universitate la alta. Ea se bazează pe rezultatele de la bacalaureat sau poate include un test suplimentar de cunoştinţe.
În general, românii participă într-o rată mare la învăţământul superior şi majoritatea au diplome de masterat sau doctorat.
Stabilirea contactului
Communicarea este un aspect crucial în afaceri. Ca să ai de-a face cu oameni cu pregătiri diferite necesită o capacitate de a comunica eficient şi înţelegerea diferenţelor de comunicare. Este important să ştiţi cum să procedaţi cu oamenii prin telefon sau prin scrisoare / fax, cum să vă adresaţi utilizând titlul corect, cum să te prezinţi, etc. În România, când partenerii de afaceri se întâlnesc pentru prima dată obiceiul este să dea mâna şi să se salute cu o formulă cum ar fi “Bună ziua, ce mai faci?” ca simplă formă de salut.
Prima întâlnire este formală, de aceea este recomandabil să se evite glumele şi să menţină un aspect profesional. La întâlnirile viitoare, după ce relaţia este mai apropiată, formalitatea tinde să se înmoaie şi conversaţiile sunt mult mai cordiale. Este important să-ţi cunoşti partenerul foarte bine şi să-i respecţi atitudinea înainte de a încerca să ai o conversaţie mai uşuară.
Refuzul de a da mâna va ofensa uşor partenerul român, deci este important să vă informaţi partenerul dacă aveţi anumite restricţii care vă împiedică să strângeţi mâna.
Țineţi minte că primele întâlniri sunt foarte importante. Românii sunt foarte primitori şi, prin urmare, orice gest mic, deplasat sau aparent nesemnificativ, ar putea ofensa. De asemenea, atitudinea ta trebuie să inspire încredere, pentru ca partenerul să creadă că tu eşti cel cu care ar trebui să facă o afacere.
La prima întâlnire, trebuie să te adresezi partenerului şi celor din asistenţă cu “domnul” sau “doamna”.
În cazul în care vorbeşti la telefon, este important să fii întotdeauna politicos, indiferent cu cine vorbeşti. Răspunde întotdeauna la un apel, dacă eşti disponibil şi dacă nu eşti în măsură să furnizezi informaţiile care-ţi sunt solicitate, trebuie să vă promiţi că vei reveni cu un apel atunci când informaţiile sunt disponibile. Dacă promiţi o continuare a discuţiei, este de asemenea extrem de important să faceţi acest lucru în intervalul de timp de aşteptat.
Întâlniri de afaceri
În România întâlnirile de afaceri sunt luate foarte în serios şi ar trebui să adoptaţi o atitudine foarte profesionistă şi o abordare care să dea impresia corectă pentru omologii români. Ideile tale trebuie să fie clare şi precise cu dovezi pentru a susţine argumentele dumneavoastră şi mijloacele pentru a atinge obiectivele. Acest lucru vă va permite să demonstraţi că ştii să comunicaţi şi sunteţi bine organizat, fapt care se va reflecta şi asupra propunerilor tale.