Atitudine faţă de străini
Vizitatorii străini vor fi primiţi călduros; polonezii fac toate eforturile pentru a fi gazde bune.
Poporul polonez este foarte deschis şi prietenos şi se mândresc cu dovedirea ospitalităţii faţă de vizitatorii lor. Ei au o vorbă: “Un oaspete la domiciliu este Dumnezeu acasă”.
În timpul întâlnirilor de afaceri, polonezii menţin un profesionalism foarte direct şi concentrat, prin care glumitul este lăsat deoparte pentru un moment mai potrivit. În afara unui mediu de afaceri formal, polonezii nu văd nimic în neregulă cu a face glume rasiale sau sexiste, în special generaţia mai în vârstă.
Educaţie Generală
Este util să fiţi conştienţi de competenţele educaţionale şi lingvistice ale partenerilor dvs. de afaceri pentru a vă ajuta să vă pregătiţi pentru întâlniri şi negocieri.
Cei mai mulţi polonezi sunt gata să investească proprii bani în educaţia copiilor lor, deoarece ei cred că fiind mai educat îţi cresc şansele de a obţine un loc de muncă bun. Acesta este motivul pentru care sunt gata să plătească pentru învăţământul privat care oferă cursuri specializate, mai puţin tradiţionale, în scopul de a dota absolvenţii cu abilităţi dictate de piaţa forţei de muncă.
Universităţile poloneze participă la programe educaţionale şi de cercetare, cum ar fi Erasmus sau Leonardo, care permit schimbul de studenţi între universităţile europene. Participarea la aceste programe oferă o ocazie specială pentru tineri de a dobândi experienţă de educaţie şi practică în alte ţări ale Uniunii Europene, precum şi abilităţi esenţiale pentru a fi capabili de a reuşi pe piaţa europeană a forţei de muncă.
Managerii polonezi sunt bine educaţi, o mulţime dintre ei având diplome postuniversitare, iar mulţi dintre managerii tineri au studii postuniversitare în ţările occidentale.
Întâlniri de afaceri
Atunci când participaţi la o întâlnire de afaceri într-o ţară străină este recomandabil să vă puneţi câteva întrebări, care vor fi de ajutor în pregătirea întâlnirii şi să vă amintiţi de diferenţele culturale la care ar trebui să fiţi sensibil:
• Care sunt atitudinile locale în privinţa afacerilor?
• Cum ar trebui să organizaţi o întâlnire?
• Cum salutaţi oamenii?
• Cum ar trebui să se deruleze o întâlnire?
• La ce trebuie să vă gândiţi atunci când negociaţi?
• Ce trebuie să faceţi după o întâlnire?
Stilul de management polonez este foarte ierarhic, aşa că este bine să vă asiguraţi că vă întâlniţi cu factorul de decizie adecvat şi nu cu un subordonat care apoi raportează directorului general. Acest lucru va accelera procesul de luare a deciziilor.
Directorii de sex feminin aflaţi în vizită se pot aştepta să fie trataţi în mod diferit de către omologii de sex masculin în vârstă, care sunt tributari unor forme tradiţionale de comportament, cum ar fi sărutarea mâinii unei femei atunci când este prezentată. Cu toate acestea, puţine femei au ajuns pe poziţii de autoritate în afaceri; mulţi bărbaţi nu sunt obişnuiţi să interacţioneze cu femeile pe picior de egalitate.
În timpul unei întâlniri de afaceri, polonezii s-ar putea să nu îşi ascundă emoţiile, mai ales dacă sunt iritaţi, frustraţi sau supăraţi. Vizitatorii străini ar trebui să fie conştienţi de faptul că este normal ca polonezii să demonstreze o astfel de deschidere şi nu ar trebui să fie surprinşi sau jigniţi de aceasta.
Trebuie să vă bazaţi prezentarea pe informaţii de fond, fapte şi detalii tehnice.
Vizita iniţială tinde să fie destul de scurtă, deoarece companiile poloneze vor să ştie care este scopul vizitei şi ce tip de relaţie doresc omologii lor să dezvolte înainte de a decide pentru a continua. Ei pot cere chiar şi informaţii legate de preţ fără ocolişuri.
După toate probabilităţile, ei vă (vizitatorilor) vor permite să ştiţi că nu au finanţarea necesară să cumpere produsele sau serviciile dvs., dar vor fi pregătiţi pentru discuţii alternative, cum ar fi înfiinţarea unui joint-venture sau acţionarea în calitate de mandatari pentru dumneavoastră.
Toate documentele scrise, chiar notele de mulţumire, ar trebui să fie traduse în poloneză.