Κανόνες Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς
Συμπεριφορά προς τους ξένους
Σε γενικές γραμμές, οι Βούλγαροι είναι πολύ φιλόξενοι, φιλικοί και εξυπηρετικοί, παρόλο που εκ πρώτης όψεως φαίνονται πιο σοβαροί από ότι οι περισσότεροι Ευρωπαίοι. Πολλοί από αυτούς μιλούν ξένες γλώσσες και εκτιμούν τους ξένους επισκέπτες, ενώ ακόμα μπορούν να γίνουν καλή παρέα. Οι Βούλγαροι επίσης δέχονται τους ξένους ως επιχειρηματικούς εταίρους, καθώς τους θεωρούν έμπειρους και αξιόπιστους.
Περισσότεροι από το 50% των Βουλγάρων θεωρούν ότι ο αριθμός των μεταναστών στη Βουλγαρία είναι αρκετά χαμηλός και δεν αποτελεί κίνδυνο για τις θέσεις εργασίας τους. Ωστόσο, ανησυχούν ότι οι μετανάστες θα τους ανταγωνιστούν για τις θέσεις εργασίας και μπορεί να συμβάλουν στην κλιμάκωση της εγκληματικότητας, καθώς επίσης θα δημιουργήσουν προβλήματα στο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης. Η επίδραση των μεταναστών στην εθνική κουλτούρα δεν θεωρείται ότι είναι απειλή για την Βουλγάρικη κοινωνία και οι Βούλγαροι επιδιώκουν την διατήρηση των εθίμων και των παραδόσεων τους. Οι Βούλγαροι έχουν υψηλά επίπεδα μισαλλοδοξίας εις βάρος των Ρομά, ενώ εις βάρος των ομοφυλοφίλων και των μεταναστών σε μικρότερο βαθμό. Ωστόσο, οι περισσότεροι Βούλγαροι θεωρούν ότι η μετανάστευση έχει τόσο θετικές όσο και αρνητικές συνέπειες για τη χώρα.
Εκπαίδευση και Κατάρτιση
Γενική εκπαίδευση
Το επίπεδο εκπαίδευσης του βουλγαρικού πληθυσμού είναι καλό, με περίπου το 80% του πληθυσμού που είναι σε ηλικία εργασίας, να έχει δευτεροβάθμια ή τριτοβάθμια εκπαίδευση. Το εκπαιδευτικό σύστημα στην Βουλγαρία έχει δύο βασικά στάδια: 1η-4η τάξη και 5η-8η τάξη. Τα παιδιά ξεκινούν συνήθως την εκπαίδευση στην ηλικία των 7 και μετά την ολοκλήρωση της 8ης τάξης, επιλέγουν ένα γυμνάσιο σε έναν από τους εξής τρεις τύπους: ολοκληρωμένη εκπαίδευση, προσανατολισμένου τύπου εκπαίδευση (γλώσσα και μαθηματικά) και επαγγελματική (τεχνική) εκπαίδευση. Συνήθως η διάρκεια του προγράμματος σε ένα σχολείο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης είναι 4 ή 5 έτη, ανάλογα με τον τύπο του σχολείου.
Περισσότεροι από 200.000 φοιτητές σπουδάζουν στα πανεπιστήμια και σε εξειδικευμένες κρατικές και ιδιωτικές σχολές τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Όπως και με την τάση της ΕΕ, ο μεγαλύτερος αριθμός φοιτητών σπουδάζουν αντικείμενα σχετικά με τη διοίκηση επιχειρήσεων και τις Δημόσιες Σχέσεις. Ένας μικρότερος αριθμός φοιτητών ακολουθούν αντικείμενα που σχετίζονται με τη βιομηχανία και τις κατασκευές, ενώ στη συνέχεια προτιμούνται οι ανθρωπιστικές επιστήμες, οι τέχνες και η φαρμακευτική.
Το εκπαιδευτικό σύστημα της Βουλγαρίας ανοίγει προς τον έξω κόσμο και προς τις ανάγκες για μια οικονομία της γνώσης. Η διδασκαλία των ξένων γλωσσών εισάγεται από νεαρή ηλικία στους παιδικούς σταθμούς και στα σχολεία. Τα περισσότερα εκπαιδευτικά ιδρύματα έχουν καλές εγκαταστάσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών και σύνδεση στο Internet. Τα Βουλγαρικά πανεπιστήμια είναι ανοικτά σε ξένους φοιτητές, ενώ έχουν καθιερωθεί σε πολλά πανεπιστήμια μερικά μαθήματα να διδάσκονται στην αγγλική γλώσσα.
Οι άνθρωποι που επιθυμούν να σπουδάσουν στη Βουλγαρία ή να εγγράψουν τα παιδιά τους πρέπει να επικοινωνήσουν με τις σχετικές πρεσβείες ή με το προξενείο της χώρας, ή με το Βουλγαρικό Υπουργείο Παιδείας, επιστήμης και νεολαίας.
Επιχειρηματική Επικοινωνία
Δημιουργία Επαφής
Είναι συνηθισμένο οι Βούλγαροι να χαιρετούν με χειραψία πριν από μία συνάντηση και να διατηρούν επαφή με τα μάτια. Οι θερμές αγκαλιές είναι κάτι τυπικό μεταξύ των στενών φίλων και της οικογένειας. Ένα φιλί σε κάθε μάγουλο είναι ένας συχνός χαιρετισμός μεταξύ γυναικών που γνωρίζονται. Με άτομα του αντίθετου φύλου και συναδέρφους, αρμόζει να διατηρηθεί μια μέτρια απόσταση κατά την διάρκεια της συζήτησης. Ανάμεσα στους φίλους και στην οικογένεια , δεν είναι απαραίτητο να υπάρχει απόσταση.
Κανόνες Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς
Επιχειρηματικές Συναντήσεις
Οι Βούλγαροι συμπεριφέρονται με τυπικό τρόπο στις επιχειρηματικές συναντήσεις τους, ενώ δείχνουν σεβασμό στην τήρηση της εθιμοτυπίας και έχουν συντηρητικά πρότυπα στο ντύσιμο. Οι επισκέπτες αναμένεται να είναι ακριβείς ή να φτάσουν αρκετά λεπτά νωρίτερα για ένα ραντεβού. Σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστάσεων που μπορεί να προκαλέσουν μια καθυστέρηση περισσότερο από 10 ή 15 λεπτών, είναι σκόπιμο να ενημερώσετε , ζητώντας συγνώμη για την καθυστέρηση και ανακοινώνοντας την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας .
Είναι σημαντικό να μην υποτιμήσετε την αμεσότητα των Βουλγάρων. Παρόλο που είναι πιο συγκρατημένοι στην επιχειρηματική τους συμπεριφορά, είναι πολύ ευθείς, σαφείς και απόλυτοι. Το χιούμορ μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια συνάντηση ως ένας καλός τρόπος για να σπάσει ο πάγος. Να είστε προετοιμασμένοι για μια μακρά συνάντηση. Είναι συνηθισμένο οι συναντήσεις να διαρκούν περισσότερο από ένα προκαθορισμένο χρόνο και γι’ αυτό είναι σκόπιμο να αφήσετε αρκετό χρόνο μεταξύ των προγραμματισμένων σας συναντήσεων. Η υπομονή και οι φιλικές σχέσεις έχουν μεγάλη σημασία για την επιτυχία κατά την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας στη Βουλγαρία.