Επιχειρηματική Συμπεριφορά
Συμπεριφορά προς τους ξένους
Στη Σλοβενία, η δομή της επιχείρησης είναι σημαντική στον προσδιορισμό των συμπεριφορών των ανθρώπων σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Γενικά επικρατεί η προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω (top-down approach ) στη διοίκηση, όπου οι πιο σημαντικές επιχειρηματικές αποφάσεις λαμβάνονται από τη γενική διεύθυνση. Οι μεγαλύτεροι οργανισμοί είναι είτε υπό τον έλεγχο της κυβέρνησης ή η κυβέρνηση έχει τη δυνατότητα να ασκήσει βέτο σε οποιαδήποτε απόφαση δεν της αρέσει. Αυτό βέβαια μπορεί να επιβραδύνει δραματικά τη διαπραγματευτική διαδικασία.
Οι επιχειρηματικές συμπεριφορές των Σλοβένων είναι παρόμοιες με των Γερμανών και των Αυστριακών. Μετά την εμπειρία της μετάβασης σε μια οικονομία της αγοράς, οι Σλοβένοι έχουν γίνει πολύ πιο ενήμεροι για τις ξένες κουλτούρες και συμπεριφορές των επιχειρήσεων. Έτσι, οι ξένοι επαγγελματίες αναγνωρίζονται με σεβασμό για την προσωπική τους γνώση και τις ικανότητές τους.
Εκπαίδευση και Κατάρτιση
Γενική Εκπαίδευση
Το γενικό επίπεδο εκπαίδευσης στη Σλοβενία είναι εντυπωσιακό, με το επίπεδο μόρφωσης στο 99,7%. Ένα σημαντικό ποσοστό του πληθυσμού αποτελείται από πτυχιούχους πανεπιστημίου και πολλά από τα άτομα ηλικίας μεταξύ 25 και 64 έχουν πτυχίο ανώτερης εκπαίδευσης.
Τα περισσότερα στελέχη επιχειρήσεων έχουν ένα σημαντικό επίπεδο εκπαίδευσης, με προπτυχιακές και μεταπτυχιακές σπουδές. Επιπλέον, οι νεότεροι μπορούν πλέον να ταξιδέψουν σε άλλες χώρες της Ευρώπης ή της Βορείου Αμερικής για μεταπτυχιακές σπουδές ή να αποκτήσουν περαιτέρω επαγγελματική πρακτική εμπειρία.
Η εξοικείωση του πληθυσμού σε θέματα ICT ποικίλλει ανάλογα με την ηλικία. Οι νεότερες γενιές έχουν τα υψηλότερα ποσοστά εξοικείωσης με την πληροφορική.
Η Σλοβενία διαθέτει υψηλό βαθμό χρήσης υπολογιστών στο κανονικό χώρο εργασίας και στο περιβάλλον γραφείου.
Επιχειρηματική Επικοινωνία
Οι Σλοβένοι οικοδεσπότες περιμένουν από τους συνεργάτες τους να έρθουν προετοιμασμένοι και με αυτοπεποίθηση, χωρίς προκαταλήψεις και να συμπεριφέρονται με διακριτικότητα. Οι απόψεις πρέπει να παρουσιάζονται, αλλά δεν επιβάλλονται, έτσι ώστε να δώσουν στους εκπρόσωπους της Σλοβενίας αρκετές ευκαιρίες για να εκφράσουν τις δικές τους ιδέες και τους τρόπους θεώρησης των πραγμάτων. Η ισότητα, ο σεβασμός και η ειλικρίνεια είναι απαραίτητα στη διαδικασία των διαπραγματεύσεων.
Δημιουργία Επαφής
Καλό είναι οι ξένοι εταίροι των επιχειρήσεων να κάνουν την πρώτη τους επαφή γραπτός, με επιστολή, e-mail ή fax. Η επικοινωνία θα πρέπει να γίνει με ένα συγκεκριμένο πρόσωπο που είναι σε θέση να πάρει μια γρήγορη απόφαση, όπως είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος. Αν αυτό το άτομο που επικοινωνείς μιλάει αγγλικά, ο καλύτερος και ταχύτερος τρόπος επικοινωνίας είναι μέσω τηλεφώνου.
Είναι επίσης χρήσιμο να συναντηθείτε με εκπροσώπους των σλοβενικών εταιρειών μέσω επαγγελματικών εκθέσεων, σεμιναρίων και συνέδριων στη Σλοβενία και στο εξωτερικό.
Στη σλοβενική επιχειρηματική κοινότητα, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τους τίτλους με τα επώνυμα, όταν συστήνονται. Στη συνάντηση, οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται είναι ανάλογα με την εκπαίδευση του ατόμου ή τη θέση στην εταιρεία. Ως εκ τούτου, ένα άτομο μπορεί να αποκαλεστεί ως «Doctor Golob» ή «καθηγητής Znanosti», ανεξάρτητα από το φύλο.
Επιχειρηματική Συμπεριφορά
Επιχειρηματικές συναντήσεις
Η ιεραρχία είναι ένα ουσιαστικό μέρος της σλοβενικής επιχειρηματικής κοινότητας. Το επίπεδο σπουδών του ατόμου και η εμπειρία είναι σημαντική για την κοινωνική τους υπόσταση και την εξέλιξη της καριέρας τους. Οι άνθρωποι αναγνωρίζονται με σεβασμό για τον τίτλο και για τη θέση τους στην ιεραρχία της επιχείρησης. Τα στελέχη της Σλοβενίας είναι συνηθισμένα στο δυτικό τρόπο διοίκησης. Κατά τη διάρκεια της πρώτης συνάντησης, είναι παραδοσιακό για τους Σλοβένους να ανταλλάσσουν επαγγελματικές κάρτες. Θα πρέπει να είσαστε σίγουροι ότι η κάρτα σας περιλαμβάνει τον ακαδημαϊκό τίτλο και τη θέση σας στην επιχείρηση .
Συνήθως, η πρώτη συνάντηση δεν ακολουθεί μια ατζέντα, αλλά είναι μια γενική εισαγωγή, έτσι ώστε και τα δύο μέρη να μπορούν να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον και να διαπιστωθεί εάν υπάρχει πιθανότητα για χρήσιμη συνεργασία.
Συνήθως θα υπάρξουν αρκετές συναντήσεις πριν από την συμφωνία, καθώς οι περισσότερες εταιρείες της Σλοβενίας είναι ιεραρχικές και τα ανώτερα διοικητικά στελέχη παίρνουν τις μεγάλες αποφάσεις. Η λήψη αποφάσεων σπάνια ανατίθεται σε κάποιον κάτω από τα ανώτερα διοικητικά στελέχη. Οι οικογενειακές επιχειρήσεις είναι το ταχύτερο αναπτυσσόμενο είδος επιχείρησης.