Κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς
Στάση προς τους ξένους
Οι ξένοι επισκέπτες γίνονται θερμά αποδεκτοί. Οι Πολωνοί κάνουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να είναι καλοί οικοδεσπότες,
Οι Πολωνοί είναι πολύ ανοιχτοί και φιλικοί και δίνουν μεγάλη σημασία στην παροχή φιλοξενίας στους επισκέπτες τους. Έχουν ένα ρητό: «Ένας καλεσμένος στο σπίτι είναι ο Θεός στο σπίτι». Οι Πολωνοί ενδιαφέρονται πολύ για άλλους πολιτισμούς, και γι’ αυτό είναι ανεκτικοί και πρόθυμοι να μάθουν για τον τρόπο ζωής των άλλων λαών. Ταυτόχρονα, είναι επίσης πολύ περήφανοι για την εθνικότητά τους και θέλουν να μοιραστούν τον πολιτισμό τους με τους ανθρώπους από όλο τον κόσμο.
Εκπαίδευση και κατάρτιση
Γενική εκπαίδευση
Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τις εκπαιδευτικές και γλωσσικές ικανότητες των συνεργατών σας γιατί αυτό σας βοηθά να προετοιμαστείτε για τις συναντήσεις και τις διαπραγματεύσεις σας. Μπορεί να περιμένετε να βρείτε ανθρώπους που θα μιλούν τη γλώσσα σας ή θα πρέπει να φέρετε διερμηνέα; Ποιο είναι το γενικό επίπεδο εξοικείωσης με την πληροφορική;
Οι περισσότεροι Πολωνοί είναι έτοιμοι να επενδύσουν τα χρήματά τους στην εκπαίδευση των παιδιών τους, επειδή πιστεύουν ότι όσο πιο μορφωμένος είσαι, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητές σου να βρεις μια καλή δουλειά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι έτοιμοι να πληρώσουν για την ιδιωτική εκπαίδευση που προσφέρει πιο εξειδικευμένες γνώσεις και λιγότερα παραδοσιακά μαθήματα, προκειμένου να εξοπλίσει τους αποφοίτους με τις δεξιότητες που υπαγορεύονται από την αγορά εργασίας. Η Σχολή Οικονομικών της Βαρσοβίας και το Πανεπιστήμιο της Βαρσοβίας – School of Management είναι καλά παραδείγματα προοδευτικων ιδρυμάτων.
Τα Πολωνικά πανεπιστήμια συμμετέχουν σε εκπαιδευτικά και ερευνητικά προγράμματα όπως το Erasmus και το Leonardo, το οποίο επιτρέπει την ανταλλαγή φοιτητών μεταξύ των ευρωπαϊκών πανεπιστημίων. Η συμμετοχή στα προγράμματα αυτά προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία για τους νέους να αποκτήσουν την εκπαίδευση και την πρακτική εμπειρία σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και δεξιότητες που είναι απαραίτητες για να είναι σε θέση να επιτύχουν στη μεταβαλλόμενη ευρωπαϊκή αγορά εργασίας.
Επιχειρηματική επικοινωνία
Δημιουργία επαφής
Οι ξένες εταιρείες που ενδιαφέρονται να επενδύσουν στην Πολωνία μπορούν να λάβουν τις σχετικές πληροφορίες από τις τοπικές ενώσεις επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, το Βρετανο-Πολωνικό Εμπορικό Επιμελητήριο (http://www.bpcc.org.pl) (πολωνικά, αγγλικά) και η Τσεχικο- Πολωνικό Εμπορικό Επιμελητήριο (http://www.opolsku.cz) (πολωνικά, Τσεχία) είναι καλοί οργανισμοί για να αρχίσετε.
Όταν προσεγγίσετε μια πολωνική εταιρεία, για πρώτη φορά, είναι σκόπιμο να γίνεται χρήση της γραπτής επικοινωνίας για την αποφύγετε παρεξηγήσεις και να αποφύγετε τις δυσκολίες που μπορεί να υπάρχουν σε άλλους τρόπους επικοινωνίας. Μετά την παραλαβή της απάντησης, θα είναι δυνατόν να διαπιστώσετε εάν υπάρχει ένας διευθυντής που μιλάει αγγλικά και ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να ζητήσετε μια πρόσωπο με πρόσωπο συνάντηση.
Οι Διεθνείς εκθέσεις είναι επίσης πολύ χρήσιμες για να βρειτε και να δημιουργήσετε αρχικές επαφές. Οι πιο γνωστές είναι: Η Διεθνής Έκθεση Πόζναν (http://www.mtp.pl/en), η Διεθνής Έκθεση του Γκντανσκ (http://www.mtgsa.com.pl), Η Διεθνης Έκθεση του Κατοβίτσε (http://www.mtk.katowice.pl) και η Διεθνής Έκθεση Szczecin (http://www.mts.pl) όλες στην πολωνική γλώσσα στα Αγγλικά, Γερμανικά και Ρώσικα.
Κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς
Επιχειρηματικές συναντήσεις
Το πολωνικό ύφος διαχείρισης είναι πολύ ιεραρχικό, γι ‘αυτό είναι καλύτερα να βεβαιωθείτε ότι θα συναντηθείτε με ένα στέλεχος που μπορεί να λάβει αποφάσεις και όχι με έναν κατώτερο ο οποίος θα δώσει αναφορά στο γενικό διευθυντή. Αυτό θα επιταχύνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Η επίσκεψη σε γυναίκες στελέχη αναμένεται να αντιμετωπιστεί με διαφορετικό τρόπο από ότι επίσκεψη σε μεγαλύτερους σε ηλικία άνδρες συναδέλφους που διατηρούν πιο παραδοσιακές μορφές συμπεριφοράς, όπως το χειροφίλημα. Ωστόσο, οι γυναίκες των επιχειρήσεων μπορεί να αισθάνονται ότι τις υποστηρίζουν. Λίγες γυναίκες έχουν φθάσει σε θέσεις εξουσίας στην επιχείρηση. Έτσι οι περισσότεροι άνδρες δεν είναι συνηθισμένοι να συνεργάζονται με γυναίκες στη βάση της ισότητας.
Κατά τη διάρκεια μιας επιχειρηματικής συνάντησης, οι Πολωνοί δεν κρύβουν τα συναισθήματά τους, ειδικά αν είναι εκνευρισμένοι, απογοητευμένοι ή θυμωμένοι. Οι ξένοι επισκέπτες πρέπει να γνωρίζουν ότι είναι φυσιολογικό να εκδηλώνονται ανοικτά και δεν πρέπει να τρομάζουν ή να ενοχλούνται από αυτό.
Η πρώτη επίσκεψη τείνει να είναι αρκετά σύντομη, επειδή οι Πολωνοί θέλουν να γνωρίζουν ποιος είναι ο σκοπός της επίσκεψης και και τι είδους σχέση ελπίζουν να αναπτύξουν οι συνεργάτες τους, πριν αποφασίσουν να προχωρήσουν. Όλα τα έγγραφα, ακόμη και τα σημειώματα ευχαριστίας, θα πρέπει να μεταφράζονται στην Πολωνική.