Κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς
Στάση προς τους ξένους
Σε γενικές γραμμές, οι Λιθουανοί είναι φιλόξενοι και έτοιμοι να υποδεχτούν νέες φιλίες και ευκαιρίες για επιχειρηματική συνεργασία. Οι ξένοι αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% του πληθυσμού της Λιθουανίας και οι περισσότεροι έρχονται στη χώρα για οικογενειακούς λόγους, αν και οι μαθητές είναι μια συνεχώς αυξανόμενη ομάδα.
Ενώ σε γενικές γραμμές οι Λιθουανοί έχουν θετική στάση απέναντι στους ξένους, οι απόψεις για τους αλλοδαπούς που έρχονται να ζήσουν και να εργαστούν στη χώρα είναι διαφορετικές. Οι περισσότεροι από αυτούς πιστεύουν ότι οι ξένοι αυξάνουν τον ανταγωνισμό για τις θέσεις εργασίας με αποτέλεσμα να μειώθούν οι μισθοί. Οι νέοι και άτομα με ιδιαίτερα προσόντα είναι πιο πιθανό να έχουν θετική στάση προς τους μετανάστες και να θεωρούν ότι υψηλά οι ειδικευμένοι εργαζόμενοι είναι πολύτιμοι για την οικονομία της Λιθουανίας.
Γενική εκπαίδευση
Τα εκπαιδευτικά πρότυπα στη Λιθουανία ήταν πάντα καλά και οι Λιθουανοί είναι γενικά καλά εκπαιδευμένοι. Γι ‘αυτούς, η εκπαίδευση θεωρείται ως ένας τρόπος για να βρει κάποιος μια καλή δουλειά και να εξασφαλίσει μια καλή διαβίωση. Το δικαίωμα στη δωρεάν παιδεία το εγγυάται ο νόμος για την πρωτοβάθμια και τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση.
Το 93% των Λιθουανων έχει ολοκληρώσει την δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Περίπου το 34% του πληθυσμού έχει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και η Λιθουανία είναι πρώτη στην κατάταξη της Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας όσον αφορά τον γραμματισμό (έλλειψη αναλφαβιτησμού) και στην Ευρωπαϊκή Ένωση για την ολοκλήρωση της δευτεροβάθμιας ή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
Το σύστημα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης είναι χωρισμένο στα κολέγια που προσφέρουν θέσεις μαθητείας και επαγγελματική εκπαίδευση και τα πανεπιστήμια που προσφέρουν ακαδημαϊκά προγράμματα σπουδών. Οι απόφοιτοι των κολεγίων έχουν τη δυνατότητα να συνεχίσουν στο πανεπιστήμιο, κανοντας βασικά μαθήματα ή εξειδικευμένα προγράμματα κατάρτισης.
Επιχειρηματική επικοινωνία
Δημιουργία επαφής
Οι Λιθουανοί χαιρετούν με μια σταθερή χειραψία. Οι στενοί φίλοι και η οικογένεια μπορεί να αγκαλιάζονται ή να ανταλλάσουν φιλιά στο μάγουλο. Ωστόσο, οι αλλοδαποί θα πρέπει να περιμένουν το Λιθουανό εταίρο τους να ορίσει πότε η γνωριμία είναι τόσο κοντινή.
Ο προσωπικός χώρος είναι σημαντικός για τους Λιθουανούς. Ο κανόνας είναι απόσταση μήκους ενός χεριού αν και αυτό μπορεί να είναι λιγότερο σημαντικό με την οικογένεια και τους στενούς φίλους. Οι Λιθουανοί είναι γενικά πολύ στοργικοί με την οικογένεια, τους φίλους και τους συνεργάτες του, διατηρώντας παράλληλα ένα καλό βαθμό σεβασμού.
Κάθε θέμα συζήτησης είναι καλό να ξεκινήσετε μια συνομιλία. Μπορείτε να μιλήσετε για την οικογένεια, την εργασία, τα χόμπι και τον αθλητισμό. Οι Λιθουανοί είναι λάτρεις του μπάσκετ και η εθνική τους ομάδα είναι μεταξύ των καλύτερων στον κόσμο.
Κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς
Συμπεριφορά στις επιχειρηματικές συναντήσεις
Οι Λιθουανικές επιχειρήσεις βασίζονται πολύ στην ιεραρχία και όλες οι μεγάλες αποφάσεις λαμβάνονται από πάνω προς τα κάτω. Κατά τη διάρκεια της πρώτης συνεδρίασης, οι Λιθουανοί θα προσπαθήσουν να είναι τυπικοί και ευγενικοί, ακούγοντας πολύ επιμελώς. Τους αρέσει να κάνουν ερωτήσεις για να βεβαιωθούν ότι καταλαβαίνουν τι λέτε. Συνήθως, οι Λιθουανοί επιθυμούν να οικοδομήσουν μια προσωπική σχέση με τους πιθανούς εταίρους πριν προχωρήσουν τη συζήτηση για επιχειρήσεις. Είναι σημαντικό να προσπαθήσετε να επιταχυνθεί αυτή η διαδικασία, καθώς είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της συζήτησης και την επιχειρηματική σας δραστηριότητα στη Λιθουανία. Στην επιχειρηματική συζήτηση οι Λιθουανοί προτιμούν να συζητήσουν με κάποιον της ίδιας θέσης στην ιεραρχία. Εϊναι λοιπόν είναι μια καλή ιδέα να κοινοποιήσετε στον συνεργάτη σας τη θέση σας στην εταιρεία σας και να ζητήσετε να συναντήσετε κάποιον στο ίδιο ιεραρχικό επίπεδο με σας.
Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με κάποιον στη Λιθουανία είναι να τον καλέσετε στο τηλέφωνο, γιατί αν στείλετε ένα e-mail, η απάντηση θα μπορούσε να πάρει κάποιο χρόνο για να σας σταλεί. Οι μικρές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε τομείς της τεχνολογίας ή την παροχή συμβουλευτικών ή νομικών υπηρεσίων μπορεί να προτιμούν να επικοινωνούν μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η καλύτερη συμβουλή, αν έχουμε να κάνουμε με σύγχρονη εταιρεία και με ένα νεαρό διευθυντή είναι να του στείλετε πρώτα ένα email και μετά να επιβεβαιώσετε την επικοινωνία με ένα τηλεφώνημα, αν δεν λάβετε απάντηση στο email εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος. Σε πολλές περιπτώσεις, όταν οι μικρές εταιρείες λάβουν μια τηλεφωνική κλήση από μια ξένη εταιρεία, για πρώτη φορά, θα ανταποκριθούν με την απάντηση: “Ok Γράψτε μου ένα email.”.
Αν περιμένετε πραγματικά αποτελέσματα, είναι σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο και προσπάθεια για τη συχνή και συνεχή προσωπική επικοινωνία. Φτάνοντας στην ώρα σας για μια συνάντηση είναι, επίσης, πολύ σημαντικό γιατί η ακρίβεια εκτιμάται.